号: 098404010/202002-00006 组配分类: 主动回应
主题分类: 市场监管、安全生产监管 发文日期: 2020-02-06
发布机构: 濉溪县市场监督管理局 生成日期: 2020-02-06
称: 【回应关切】——濉溪县消保委致广大消费者的一封信
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【回应关切】——濉溪县消保委致广大消费者的一封信

来源:濉溪县市场监督管理局 文字大小:[    ] 背景色:       

当前,全国新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势严峻。战胜疫情,需要社会各界的共同努力,广大消费者也责无旁贷,需要你、我、大家积极参与和支持,为此,濉溪县消费者权益保护委员会发布致全县广大消费者的一封信,希望广大消费者做到“五要五不要”,凝聚你我力量,共同抗战疫情,坚决打赢这场疫情防控阻击战。

五要:

一要强化思想认识。充分认识当前疫情防控形势的严峻性、复杂性,保持清醒头脑,提高政治站位,坚决克服和纠正麻痹大意、不以为然的错误思想,毫不松懈地落实各项防控措施。

二要从自我做起。抗击疫情,关系你我,自觉防控,责无旁贷!我们每个人都要从自我做起,学习科学防疫知识,增强自我防范意识,自觉做好自我防护。

三要做好个人防护。疫情期间,消费者应尽量减少外出,如果必须外出,务必做好佩戴口罩等防护措施,尽量不乘坐公共交通工具。如到商场、超市、农贸市场等场所,要避开密集人群,与人接触保持1米以上距离。

四要依法履行社会监督。充分发挥消费者的社会监督作用,对于商家恶意囤积居奇、虚假宣传、哄抬物价、以次充好等扰乱市场的行为,以及非法交易野生动物或活禽、违法违规经营未经检验检疫的肉及肉制品和其他违法线索,消费者可拨打12315热线向市场监管部门投诉举报,维护疫情期间市场秩序。

五要理性维护自身权益。按照市场规律,供小于求时商品价格上涨不可避免,又逢春节期间,商家适当调整价格属于正常现象。消费者不必因为价格微调跟风抢购商品,也勿因价格波动盲目投诉。特殊时期,消费者和经营者之间如发生消费纠纷尽量互相谅解、相互包容,双方的焦急心理和经济损失都应该被理解,困难时期,大家各退一步,共度难关。

五不要:

一不要参加公众活动。不参加聚会、宴会、聚餐等公众聚集活动,不去歌舞厅、影剧院、棋牌室、网吧、浴室等公共场所以及空气不流通的人员密集场所。

二不要串门会客。主动减少人员交流,避免串门走访请客,倡导用电话、短信、微信等方式拜年、问候。

三不要信谣与传谣。不信谣、不传谣、不造谣,不人为制造恐慌,也是对疫情防控的一种贡献。在疫情面前,大家应遵规守法,主动了解疫情症状、防控措施等知识,积极宣传疫情防控正面信息与正能量,疫情信息与数据以官方公布为准。

四不要盲目囤货。消费者要理性消费,合理囤货,个人无故恐慌的不理性消费行为容易造成资源的浪费,特别是口罩、消毒杀菌用品等重要物资,大量囤货对个人而言浪费,对市场也会造成冲击。

五不要吃生食野味。充分认识食用野生动物的风险,不要吃生的或未熟透的动物产品,不购买和食用野味。

疫情就是命令,防控就是责任。让我们携起手来,凝聚你我力量,共同努力,为打赢疫情防控阻击战做出应有的贡献!

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