为了更好地提供濉溪县城市管理局信息公开服务，本机关编制了《濉溪县城市管理局（办公室）信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获得本机关信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读《指南》。本机关信息公开如发生变化，《指南》将及时作出更新、说明。

  一、主动公开

  ●公开范围

  本机关主动向社会免费公开的信息范围参见本机关编制的《濉溪县城市管理局（办公室）信息公开目录》（以下简称《目录》）。公民、法人和其他组织可以在本机关网站上查阅《目录》，也可以到濉溪县城市管理综合执法局办公室咨询（办公地址：濉溪县政务新区合欢家园一期岱河路与合欢路交叉口西北角办公楼）。

  ●公开形式

  对于主动公开信息，本机关主要采取网上公开和在当面受理点公开两种公开形式。本机关具体网址http://sxxxgk.huaibei.gov.cn/public/column/1871?type=4&action=list。本机关当面受理点：濉溪县城市管理局办公室；办公时间：工作日；联系电话：0561-6075973。

  ●公开时限

  各类城市管理综合信息产生后，本机关将在20个工作日内予以公开。

  二、依申请公开

  公民、法人和其他组织需要本机关主动公开以外的市容管理信息，可以向本机关申请获取。本机关依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

  ●受理机构

  本机关信息公开申请受理机构：濉溪县城市管理局办公室；办公地址：濉溪县政务新区合欢家园28栋；办公时间：工作日；联系电话：0561-6075973；邮政编码：235100。

  ●受理程序

  （一）提出申请 
  申请人向本机关申请公开市容管理信息，应填写《濉溪县城市管理局信息公开申请表》（如下表所示）。《申请表》可以在受理机构处领取，也可以在濉溪县城市管理局信息公开网站http://sxxxgk.huaibei.gov.cn/public/column/1871?type=2上下载。申请人可通过联系电话咨询相关申请手续。

濉溪县城市管理局信息公开申请表

  为提高处理效率，申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确，若有可能，请提供信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提示。

  （二）申请方式

  1、现场申请。申请人可以到本机关受理机构申请获取市容管理信息，并填写《申请表》。书写有困难的可以口头申请。

  2、书面申请。申请人填写《申请表》后，可以通过传真、信函方式提出申请，通过信函方式申请的，应在信封左下角注明“濉溪县城市管理局信息公开申请”字样。申请人如申请获取与自身相关的城市市容管理信息的，应当持有效身份证件，当面提交书面申请。

  3、网上申请。申请人可在本机关网站上填写电子版《申请表》，通过电子邮件方式发送至受理机构的电子邮箱。

  本机关不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

  （三）申请处理

  1、本机关收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。

  2、对不属于本机关掌握的信息，本机关受理机构将及时告知申请人。如果能够确定该信息掌握机关的，告知申请人联系方式。

  3、申请获取的信息如果属于本机关已经主动公开的信息，本机关中止受理申请程序，告知申请人获得信息的方式和途径。

  4、本机关根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，本机关将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。

  5、属于不予公开的信息，告知申请人不予公开的理由。

  本机关信息公开受理机构在受理申请之后，将在第一时间向申请人提供申请公开的资料。如不能当面提供的，将告知申请人在一定期限内来获取申请公开的资料，但最迟不超过20个工作日。如需延长答复期限的，经政府信息公开工作机构负责人同意，并告知申请人，延长答复的期限不超过20个工作日。

  三 监督方式及程序

  公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行信息公开义务的，可以向监督部门投诉。监督电话：0561—6075973，地址：濉溪县政务新区合欢家园28栋，邮编：235100。

  公民、法人或其他组织也可以向监察机关或者上级政府机关投诉，接受投诉的机关将根据有关规定进行调查处理。